注1：覆盖类目为主营二级类目。

注2：虚假数据均会在计算时予以剔除，并将对存在通过不正当方式获取虚假销量、评分及成交金额等行为的店铺，根据严重程度，在店铺分中进行一定减分。

注3：店铺分及各项指标明细数据查询路径：爱采购商家后台或卖家版APP-店铺诊断，店铺分、店铺星级、各项指标的数据变化情况以及提升建议均可在店铺诊断页面的各指标卡片中进行查看。

四、新店铺星级评定标准

注1：商品能力与保障能力，即商品能力分与保障能力分之和：

商品能力分=3星及以上商品占比得分*指标权重+4星及以上商品占比得分*指标权重+主推商品视频覆盖率得分*指标权重

保障能力分=企业真实性认证得分*指标权重+企业深度认证得分*指标权重+在线交易买家保障得分*指标权重+安心购商品占比得分*指标权重

注2：咨询体验分=表单询盘24小时响应率得分+IM3分钟响应率得分+电话接通率得分+保护分

注3：商品体验分=品质退款率得分

注4：物流体验分=发货履约率得分

注5：售后体验分=退款时长得分

五、能提升店铺评分数据的方法

（1）服务能力

IM及时响应率:80%回复率以上达成7×24H

表单询盘及时响应率：第一时间表单报价

（2）商品能力

5星商品占比达到100%以上，主推商品视频无重复达到100

（3）运营能力

一年以上店铺有2.5分（以此类推）

发布并审核通过的专业问答数3条以上获得1.25分（以此类推）

通过视频营销发布并审核通过的视频数5条以上获得5分（以此类推）

（4）重复商品判定

1.无违规重复商品不扣分

2.少量重复商品有警告但不扣分

3.大量重复商品有警告且扣分（扣分按平台为准）

（5）安心购占比

1.开通安心购需要交纳3000/5000的保证金（按照行业来定）

2.开通后建议全部产品转为安心购

3.获得平台的流量扶持，更好的展现排位

（6）交易能力

如能让客户在爱采购下单，店铺关键词排名展现仅次于实力工厂/商家精选。

如果你正在为爱采购店铺店铺评分不佳而烦恼，可以联系米可网络的专业代运营团队寻求帮助。我们拥有16年的店铺推广经验以及一流的技术团队和服务团队，能够为你提供一站式店铺代运营服务、产品拍摄剪辑、店铺装修等全面服务方案。让米可网络助你开启爱采购店铺推广的成功之旅！返回搜狐，查看更多